Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö – Glowie-ipl.fi

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Glowie-ipl.fi (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksia glowie-ipl.fi-sivustolla (”Sivusto”) tai muulla tavalla kommunikoit kanssamme liittyen Sivustoon (yhdessä ”Palvelut”).

Tätä tietosuojakäytäntöä varten termit ”sinä” ja ”sinun” viittaavat sinuun Palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu yksilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi vastaamaan käytäntöjemme muutoksia tai muita lakisääteisiä, operatiivisia tai sääntelyyn liittyviä syitä. Päivitetty tietosuojakäytäntö julkaistaan Sivustolla, ja siihen päivitetään ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärä.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Tarjotaksemme Palvelut keräämme henkilötietoja sinusta eri lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Yleisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Kommunikoidaksemme kanssasi,

  • Tarjotaksemme, parantaaksemme ja kehittääksemme Palveluitamme,

  • Noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja säädöksiä,

  • Suojataksemme Palveluita ja käyttäjiämme.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämämme henkilötiedot riippuvat tavasta, jolla olet vuorovaikutuksessa Sivuston ja Palveluiden kanssa.

1. Suoraan sinulta kerätyt tiedot

Kun käytät Palveluitamme, voit antaa meille suoraan seuraavia tietoja:

  • Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

  • Tilaustiedot, mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksun vahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

  • Tilin tiedot, kuten käyttäjänimi, salasana ja turvallisuuskysymykset.

  • Asiakaspalvelutiedot, kuten viestit, joita lähetät meille.

Huomaa, että jos et anna vaadittuja tietoja, et ehkä voi käyttää tiettyjä Sivuston ominaisuuksia.

2. Käyttötiedot ja evästeet

Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja siitä, miten käytät Palveluita (”Käyttötiedot”). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita (”Evästeet”). Näihin tietoihin voi kuulua:

  • Laitteen ja selaimen tiedot,

  • IP-osoite ja verkon yhteystiedot,

  • Sivuston käyttöä koskevat tiedot, kuten vierailujen ajankohta ja kesto.

3. Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Saatamme myös saada henkilötietoja kolmansilta osapuolilta, kuten:

  • Maksupalveluntarjoajat, jotka käsittelevät maksutapahtumat,

  • Verkkosivuston ja Palveluiden ylläpitäjät, kuten Shopify,

  • Markkinointikumppanit, jotka tarjoavat kohdennettuja mainoksia ja viestintää.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saadut tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, mukaan lukien tilausten käsittely, maksujen vastaanottaminen, toimitusten järjestäminen ja palautusten hallinta.

Markkinointi ja mainonta

Saatamme käyttää henkilötietojasi lähettääksemme sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse. Voimme myös käyttää tietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettua mainontaa.

Turvallisuus ja petosten ehkäisy

Käytämme henkilötietojasi petosten estämiseen ja tietoturvan varmistamiseen. Jos epäilet tilisi tietoturvarikkomusta, ota meihin heti yhteyttä.

Asiakaspalvelu ja palveluiden parantaminen

Voimme käyttää tietojasi tarjotaksemme sinulle tukea ja parantaaksemme Palveluitamme.

Maksutiedot ja turvallisuus

Verkkokaupan maksut käsitellään käyttämällä makecommerce.lt-alustaa, jonka omistaa Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinna 10145, Viro, rek. nro: 12268475). Siksi henkilötietojasi, jotka ovat välttämättömiä maksutapahtuman suorittamiseen ja vahvistamiseen, jaetaan Maksekeskus AS:n kanssa.

Evästeet (Cookies)

Käytämme evästeitä Sivustollamme analysoidaksemme käyttäjäkäyttäytymistä ja parantaaksemme Palveluitamme. Saat lisätietoja evästeistä osoitteessa: Shopify Evästekäytäntö.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletuksena, mutta voit muuttaa asetuksia estääksesi ne. Evästeiden poistaminen voi kuitenkin vaikuttaa Palveluiden toimintaan.

Henkilötietojen jakaminen

Saatamme jakaa henkilötietojasi seuraavissa tapauksissa:

  • Kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, kuten maksupalveluiden tarjoajille, asiakaspalvelukumppaneille ja logistiikkayrityksille,

  • Markkinointi- ja liikekumppaneille, jotka auttavat meitä tarjoamaan Palveluita ja mainontaa,

  • Lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi, kuten viranomaisille, jos laki niin edellyttää.

Emme myy henkilötietojasi tai käytä niitä ominaisuuksiesi määrittämiseen ilman suostumustasi.

Tietoturva ja säilytysaika

Emme voi taata täydellistä tietoturvaa, mutta käytämme kohtuullisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseen. Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin niitä tarvitaan Palveluiden tarjoamiseen, lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseen tai mahdollisten kiistojen ratkaisemiseen.

Oikeutesi

Riippuen asuinpaikastasi sinulla voi olla seuraavat oikeudet:

  • Pääsyoikeus: Voit pyytää tietoja sinusta keräämistämme henkilötiedoista.

  • Poisto-oikeus: Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi.

  • Oikaisuoikeus: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.

  • Tietojen siirto-oikeus: Voit pyytää kopiota henkilötiedoistasi.

  • Suoramarkkinoinnin estäminen: Voit estää meitä käyttämästä tietojasi markkinointitarkoituksiin.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla tiedoilla.